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  •   Questions les plus fréquemment posées (FAQ):

 

Comment puis-je commander des composants?

Tout simplement via notre magasin en ligne : indiquer le nom du composant dans le champ de recherche. Si le composant est répertorié dans notre banque de données, toutes les données supplémentaires (quantité, description, etc.) apparaissent sous “Détails”. Vous pouvez cliquer complètement à droite sur “Tarifs”. Les prix sont déjà indiqués pour de nombreux articles. Pour les articles dont les tarifs ne sont pas encore indiqués, le bouton “DEMANDE EN LIGNE” remplace “TARIFS”. Il suffit de compléter les champs. Nous effectuons, pour vous, la recherche des prix et des délais de livraison des composants correspondants. Nous vous ferons ensuite parvenir dès que possible une offre gratuite et sans engagement. Il vous suffit ensuite de nous envoyer votre commande par courriel ou par fax en indiquant vos coordonnées ainsi que vos numéros de téléphone et de fax. Nous nous chargeons de la logistique et du déroulement complet de la commande.


Les quantités proposées sont-elles disponibles?

En général, oui. Nous demandons à chaque offrant d’actualiser ses listes de produits aussi souvent que possible.
Il n’est malheureusement pas toujours possible d’éviter les ventes intermédiaires.


Pourquoi les prix de certains articles ne sont-ils pas indiqués?

Les prix dépendent de nombreux facteurs et évoluent donc souvent à intervalles très courts. Ils se calculent entre autres à partir des quantités achetées, des cours des changes, de la demande et/ou de la disponibilité. Afin de vous donner les tarifs les plus actuels, nous établissons les prix actuels de ces composants seulement en cas de besoin, c’est-à-dire au moment où vous nous envoyez votre demande.


Je souhaiterais publier mes inventaires sur ELECTRONICPOOL ; comment cela fonctionne-t-il?

Il vous suffit de suivre l'exemple de notre tableau dans la section “recherche de composants”. Envoyez-nous ensuite vos inventaires dans ce format en fichier Excel ou ASCII.


Datenblatt Service

Sprechen Sie uns bitte an, wenn Sie Datenblätter benötigen.


Valeur de commande minimale

Pour que nous puissions travailler de façon économique, votre commande devrait être de 25 € minimum pour l’Allemagne et de 50 € minimum pour l’étranger. Nous vous demandons donc de regrouper votre commande. Astuce : Demandez à vos collègues ce dont ils ont besoin puis commandez plusieurs articles à la fois. Ou utilisez le GES Bundle Service (service groupé) avec plus de 50% de réduction!


Modes de paiement:

Paiement à l’avance, contre-remboursement, PayPal, carte de crédit : cartes MASTERCARD ou VISA

 

 

  • Aide à la recherche:

Veuillez saisir 4 chiffres/lettres au minimum. Vous pouvez entrer des espaces ou des tirets mais ils ne jouent aucun rôle lors de la recherche.
Tous les résultats sont affichés. Sont également affichés les composants dont l’identification comporte votre indication. Les combinaisons logiques de type Et, OU, etc. ne sont pas possibles. Le Backslash: \ ne peut pas être utilisé. La recherche prend en compte uniquement les entrées concernant la désignation des composants.

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